Chính sách bảo hành tại Nha khoa Gia Đình
Nha khoa Gia Đình là hệ thống Nha khoa uy tín tại Hà Nội được rất nhiều khách hành tin tưởng. Nhằm tạo sự khác biệt về quyền lợi cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm dịch vụ tại Nha khoa Gia Đình, chúng tôi cam kết bảo hành cho khách hàng đúng theo qui trình tiêu chuẩn của hãng cùng với các chính sách hỗ trợ khách hàng tốt nhất.
1. THÔNG TIN BẢO HÀNH CÁC DỊCH VỤ:
Loại dịch vụ | Thời gian bảo hành | Hình thức bảo hành | Nội dung |
Răng sứ thẩm mỹ | |||
10 năm | Thẻ bảo hành chính hãng + Bảo hành điện tử | Dán sứ veneer E.Max và các dòng răng sứ toàn sứ Ceramill, Emax, Cercon, Nacera, HT Smile…. | |
Niềng răng | Trọn đời | Thẻ bảo hành nha khoa + Bảo hành điện tử | Kết quả niềng răng được Nha khoa bảo hành trọn đời |
Trồng răng Implant | 5 – 15 năm | Thẻ bảo hành chính hãng + bảo hành điện tử | Hoàn phí lại 100% hoặc cấy lại trụ mới trong trường hợp Implant không tích hợp thành công kể từ thời điểm cấy ghép đến thời điểm chuẩn bị phục hình trên Implant |
Hàn răng | 6 tháng | Thẻ bảo hành nha khoa | Hàn lại mới hoặc sửa chữa miễn phí trong thời gian 6 tháng |
Răng đính kim cương | 6 tháng | Thẻ bảo hành nha khoa | Trong trường hợp khách hàng còn đá gắn |
* Chính sách hỗ trợ bảo hành uy tín trọn đời tại nha khoa cho dịch vụ răng sứ thẩm mỹ:
- Sau thời hạn bảo hành chính hãng miễn phí 100%, khách hàng sẽ được hưởng chính sách bảo hành nha khoa trọn đời
2. ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CHÍNH HÃNG
- Do lỗi về quá trình phục hình răng sứ, cấy implant, hàn trám răng…
- Do lỗi vật liệu Nha khoa: răng sứ, trụ Implant…..
- Còn thời hạn bảo hành chính hãng
- Khám răng định kỳ ít nhất 6 tháng một lần tại các cơ sở của Nha Khoa Gia Đình
3. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG BẢO HÀNH
Khách hàng cần đặc biệt chú ý các điều kiện dưới đây để tránh trường hợp không được bảo hành chính hãng.
Khi không đáp ứng đủ các điều kiện bảo hành chính hãng, khách hàng đã sử dụng dịch vụ sẽ được nha khoa hỗ trợ tới 60% chi phí điều trị, tùy từng trường hợp.
- Không tuân thủ theo đúng hướng dẫn của nha khoa
- Chấn thương răng do tai nạn, chơi thể thao hoặc nguyên nhân khác…
- Thoái hóa tự nhiên của lợi hoặc răng
- Điều trị tủy không dự kiến trước
- Bệnh nhân tự muốn thay đổi kết quả điều trị so với kế hoạch đã thống nhất trước đó